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Canal de Ética
e Conduta
O Canal de Ética e Conduta da TOTVS é aberto a todos os seus colaboradores, administradores, clientes, fornecedores, parceiros comerciais ou qualquer outra pessoa que queira reportar uma situação de conduta inapropriada que fere os princípios éticos definidos no seu Código de Ética e Conduta e/ou na legislação vigente, como: fraudes internas, conflitos de interesses, irregularidades em processos contábeis e financeiros, governança corporativa e demais situações relacionadas à corrupção e demais irregularidades previstas na Lei nº 12.846/2013.
Para relatar uma conduta inapropriada, clique aqui.
Canais de Atendimento
a Clientes
Problemas relacionados a produtos, suporte técnico, serviços administrativos ou financeiros, clique aqui.
Atendimento a chamados ou problemas não solucionados, ligue para 4003-0015 (opção 8).
Cianorte, no noroeste do Paraná, já era um importante polo têxtil nacional, quando em 1986, o empresário Marcos Nabhan teve uma ideia: criar uma empresa de tecnologia para desenvolver soluções digitais para a cadeia produtiva da moda. Nascia ali, em plena capital brasileira do vestuário, a Virtual Age Soluções em Tecnologia.
Inicialmente conhecida pelo nome Infomark, a empresa pouco a pouco estenderia sua área de atuação a outros segmentos da indústria têxtil, da fiação à produção de acessórios. O passo seguinte foi integrar soluções para distribuição e varejo de moda, formando um portfólio completo para toda a cadeia produtiva da moda, de ponta a ponta
CRESCIMENTO E PIONEIRISMO
A Virtual Age também foi uma das pioneiras em oferecer e softwares de gestão no modelo SaaS (Software as a Service), com sistemas em nuvem, que reduziam o custo de TI das empresas e tornavam as soluções mais competitivas. Além disso, a capacidade de atender os clientes do setor em todos os elos da cadeia produtiva, com o seu sistema Virtual Store, se converteu em um dos pilares do crescimento da empresa. Ao mesmo tempo, o investimento em inovação tornava as soluções da Virtual Age mais sofisticadas e versáteis.
VIRTUAL AGE AGORA É TOTVS
Pouco a pouco, a empresa conquistava uma carteira de clientes maior e se tornava uma estrela emergente no mercado de tecnologia. Em 2014, a Virtual Age contava com uma carteira de mais de 500 clientes da cadeia produtiva da moda, entre empresas de varejo, atacado, franquias e indústrias têxteis.. Entre os clientes, a empresa contava com grandes marcas, como M.Officer, Água de Coco e Dudalina, entre outras. Sua receita líquida projetada na ocasião chegava a R$ 29 milhões e a companhia tinha 81% de sua receita proveniente da venda de assinaturas.
O desempenho e o potencial de crescimento da Virtual Age acabaram chamando a atenção do mercado. Interessada em ampliar o leque de soluções especialistas em seu portfólio, a TOTVS, maior empresa brasileira de tecnologia, acabaria por adquirir integralmente, naquele mesmo ano, o capital da Virtual Age, entrando no mundo da moda pela porta da frente.
SISTEMA COMPLETO PARA CADEIA DA MODA
A solução Virtual Store se tornaria parte do portfólio de produtos da TOTVS, e daria origem ao TOTVS Moda. Trata-se de um software de gestão completo, com grande flexibilidade de configuração, que permite atender as necessidades específicas das empresas em qualquer elo da cadeia produtiva da moda.
Com atualizações automáticas, liberadas a cada 45 dias, o TOTVS Moda é estruturado de forma modular, permitindo que cada cliente contrate a assinatura mais conveniente para sua operação. O módulo de Indústria, por exemplo, permite que as empresas gerenciem todas as etapas do processo produtivo, desde o planejamento ao controle do produto, passando por engenharia de produtos, engenharia industrial e controle de chão de fábrica, entre outros processos.
No módulo de Varejo, por sua vez, o TOTVS Moda possibilita controlar todas as atividades de atacadistas e varejistas de forma eficiente, com ferramentas de vendas, promoções, controle de estoque, crediário, caixa e recebimento de mercadorias, entre outras funcionalidades. Na prática, ele proporciona melhor controle de custos, mais assertividade nas vendas e mais agilidade no atendimento, proporcionando maior rentabilidade ao negócio.
Além disso, o TOTVS Moda conta com um sistema de retaguarda completo, desenvolvido especialmente para atender as necessidades específicas do setor, seja na ponta do varejo ou na ponta da indústria. Com o módulo de Backoffice, o cliente cumpre todas as suas obrigações fiscais e contábeis, mantendo a empresa 100% em conformidade com a legislação, além de manter total controle dos processos financeiros e da gestão administrativa do negócio.
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